Was macht den Unterschied zwischen gutem Kundenkontakt und echter Begeisterung?
In der neuen Folge von „Die Wow-Show", live vom Greator Festival in Köln, spreche ich mit Service-Expertin...
Elegante Schlagfertigkeit – die nächste Runde!
Schockmoment oder Fremdschämen? Das entscheidest du …
Falls du die letzte Folge verpasst hast: Unbedingt nachholen!
Denn Sc...
Stell dir folgende Situation vor – alles läuft entspannt.
Und dann kommt plötzlich dieser eine Satz - ein Kommentar – spitz, frech und unverschämt.
Und zack, dir bleiben die Wo...
Mal Hand aufs Herz: Wir wollen alle souverän wirken, vor allem im Business – doch die Realität fühlt sich oft ganz anders an.
Wir sind gut vorbereitet, fachlich stark und trotzdem fühlen...
Du willst immer die perfekte Antwort liefern? – Falsch gedacht.
Viele glauben, Schlagfertigkeit bedeutet, sofort die beste, cleverste oder überlegenste Antwort parat zu haben. Doch genau...
Du hast zu viel auf dem Tisch.
Zu viele Themen.
Zu wenig Zeit.
Und trotzdem gibst du kaum etwas ab.
Warum?
Weil du denkst:
„Wenn ich es nicht selbst mach...
Sie wirken souverän. Klar. Unerschütterlich.
Und trotzdem denken viele von ihnen:
„Irgendwann fliege ich auf.“
Kennst du das auch?
Das nennt man Impostor-Syndrom. <...
schweißnasse Hände.
Dein Atem wird schneller.
Deine Gedanken drehen komplett durch.
Und du fragst dich nur noch: Was passiert hier eigentlich mit mir?!
Die gute Nachr...
Leadership.
Großes Wort. Große Verantwortung. Große Wirkung.
Und gerade jetzt – wenn wir auf die aktuellen bayrischen Kommunalwahlen schauen – sehen wir es wieder ganz deutlich:
Wir alle schlüpfen ständig in Rollen – bewusst oder unbewusst…!!! 😉
Welche Rolle nimmst du im Job ein? Welche privat? Und vor allem: Welche fühlt sich wirklich nach dir an?
Wir a...